¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 10 a 18 días hábiles desde la confirmación del pago. Una vez tu pedido sea despachado, te enviaremos un número de guía a tu correo para que puedas hacerle seguimiento.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis en pedidos desde $100.000 COP. Para pedidos menores, el costo varía entre $15.000 y $25.000 según la zona de entrega.

¿A qué lugares de Colombia hacen envíos?

Hacemos envíos a todo el territorio nacional.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjeta de crédito y débito, PSE, Nequi y Daviplata.

¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros dispositivos cuentan con 45 días de garantía contra defectos de fábrica a partir de la fecha de entrega.

¿Puedo devolver mi pedido si cambio de opinión?

Sí, tienes derecho a solicitar la devolución dentro de los primeros 5 días hábiles tras la entrega, sin necesidad de justificar el motivo. Consulta el detalle completo en nuestra política de devoluciones.

¿Cómo debo usar los dispositivos?

Cada producto incluye instrucciones de uso en su descripción. En general, recomendamos aplicarlos sobre piel limpia, con tu sérum o crema habitual, en sesiones de 10 a 15 minutos.